- 日時:
- 2020.09.19(土)15:00~17:00
- 申込締切:
- 2020.09.16(水)
- 会場:
- 現地会場 住所 [枚方市民会館 第3会議室(枚方市岡東町8-33)]
- 内容:
【開催時間】
15:00~17:00
【講義内容】
薬局内でのクレーム対応~こんなときどうする?~
【研修会のねらい】
薬局内で起きる様々なクレーム(窓口対応や電話対応)をケーススタディで学ぶ。
SGDを行ってコミュニケーションスキルを身につけることにより、各自の問題解決能力を高める。
【講師】
サンプラザ調剤薬局グループ
実習・教育・育成検討委員会 早川、東田、土井 他- タグ:
- #かかりつけ薬剤師
- 受講料:
- 無料
- 認定単位:
- 1単位
- 問い合わせ先:
- 株式会社サンプラザ加地 與(アタエ)
TEL:072-846-4110