旭化成ファーマ株式会社
問い合わせ くすり相談窓口
9:00～17:45（土日祝、休業日を除く）
くすり相談室電話帳
各製薬会社のくすり相談室の問い合わせ先電話番号、受付時間を五十音順におまとめしました。
スマートフォンからワンタップで電話をかけることができますので、ぜひご活用ください。
あ行
あすか製薬株式会社
問い合わせ くすり相談室
月～金 9:00～17:30（祝日および当社休日を除く）
アステラス製薬株式会社
問い合わせ メディカルインフォメーションセンター
月曜日～金曜日 9:00～17:30（土日祝・会社休日を除く）
アストラゼネカ株式会社
問い合わせ メディカルインフォメーションセンター
9:00～17:30（土日、祝日、当社休業日を除く）
アスペンジャパン株式会社
問い合わせ カスタマーセンター
9:00～17:30/土日祝日および当社休業日を除く
アッヴィ合同会社
問い合わせ くすり相談室
9:00～17:30（土日・祝日、当社休業日を除く）
アムジェン株式会社
問い合わせ メディカルインフォメーションセンター
受付時間：平日9：00-17：30（土日・祝日・会社休日を除く）
あゆみ製薬株式会社
問い合わせ くすり相談室
9:00〜17:30（土・日・祝日・当社休日を除く）
EAファーマ株式会社
問い合わせ くすり相談室
9:00～18:00(月～金）、9:00～17:00（土・日・祝日）
岩城製薬株式会社
問い合わせ 学術部
平日（月～金）9:00～17:00（祝日、会社休日を除く）
インサイト・バイオサイエンシズ・ジャパン合同会社
問い合わせ メディカルインフォメーションセンター
平日 9:00-17:30
エーザイ株式会社
問い合わせ ｈｈｃホットライン
平日9:00-18:00 土・日・祝 9:00-17:00（年中無休）
MSD株式会社
問い合わせ MSDカスタマーサポートセンター
9:00～17:30（土日祝日・当社休日を除く）
エルメッド エーザイ株式会社
問い合わせ ｈｈｃホットライン
平日9:00-18:00 土・日・祝 9:00-17:00（年中無休）
大塚製薬株式会社
問い合わせ 医薬情報センター
9:00～17:30（土・日、祝日、弊社休業日を除く）
大原薬品工業株式会社
問い合わせ お客様相談室
月～金 9:00～18:00（土・日、祝祭日及び当社休業日を除く）
小野薬品工業株式会社
問い合わせ くすり相談室（製品全般）
9:00～17:00（土日・祝日・会社休日を除く）
問い合わせ くすり相談室（オプジーボ/ヤーボイ専用）
9:00～17:00（土日・祝日・会社休日を除く）
か行
カイゲンファーマ株式会社
問い合わせ 商品企画部 学術課
9:00～17:00（土日祝日、夏期休暇、年末年始を除く）
科研製薬株式会社
問い合わせ 医薬品情報サービス室
平日 9:00～17:00
キッセイ薬品工業株式会社
問い合わせ くすり相談センター
月～金9:00～17:40（土日祝日、当社休日を除く）
杏林製薬株式会社
問い合わせ くすり情報センター
9:00～17:30（平日のみ）
キョーリンリメディオ株式会社
問い合わせ 学術部(くすり相談窓口)
9:00～17:00（土日祝日、その他当社の休業日を除く）
協和化学工業株式会社
問い合わせ 医療用医薬品に関するお問い合わせ先
9:00～16:30（土、日、祝日、会社の休日を除く）
協和発酵キリン株式会社
問い合わせ くすり相談窓口
9:00～17:30 (土日祝日および弊社休日を除く)
共和薬品工業株式会社
問い合わせ 営業本部 営業推進部 学術情報課
9:00～17:45（土日祝日・会社休日を除く）
グラクソ・スミスクライン株式会社
問い合わせ カスタマー・ケア・センター
9:00～17:45／土日祝日および当社休業日を除く
クラシエ薬品株式会社
問い合わせ お客様相談センター
10:00～17:00（土日祝日、弊社休業日を除く）
株式会社ケミックス
問い合わせ お客様問い合わせ窓口
9:00～17:30（土・日・祝日・当社休日を除く）
健栄製薬株式会社
問い合わせ 学術情報部
8:45～17:30(土・日・祝日・当社休日を除く）
興和創薬株式会社
問い合わせ 興和株式会社 くすり相談センター（医療用医薬品）
平日 9:00～17:00（土・日・祝日、夏季・年末年始等の弊社休業日を除く）
問い合わせ 興和株式会社 くすり相談センター（ジェネリック医薬品）
平日 9:00～17:00（土・日・祝日、夏季・年末年始等の弊社休業日を除く）
小太郎漢方製薬株式会社
問い合わせ 医薬事業部
9:00～17:30（土、日、祝日、弊社休日を除く）
寿製薬株式会社
問い合わせ 開発部
9時～12時、13時～17時（土日祝日、その他当社休業日を除く）
小林化工株式会社
問い合わせ お問い合わせ窓口
8:30～17:30（土・日・祝日及び弊社休業日を除く）
さ行
佐藤製薬株式会社
問い合わせ 医薬事業部
9:00～17:00（土、日、祝日を除く）
サノフィ株式会社
問い合わせ くすり相談室
月～金 9:00～17:00 （祝日・会社休日を除く）
沢井製薬株式会社
問い合わせ 医薬品情報センター
24時間対応
参天製薬株式会社
問い合わせ 医薬情報室
9:00～17:00（土・日・祝日を除く）
問い合わせ 医薬情報室
9:00～17:00（土・日・祝日を除く）
サンド株式会社
問い合わせ カスタマーケアグループ
9:00～17:00（土日祝日及び当社休日を除く）
問い合わせ オムニ・コールセンター
[医薬品関連]9:00～17:00 [専用注入器（ペン）関連］8:30～20:30
株式会社三和化学研究所
問い合わせ コンタクトセンター
月～金 9:00～17:00（祝日・弊社休業日を除く）
株式会社ジーシー昭和薬品
問い合わせ 製品に関する相談窓口
9時00分～17時30分（土・日・祝祭日・当社休日を除く）
ジェーピーエス製薬株式会社
問い合わせ お客様相談室
9:00～17:00(土、日、祝日を除く)
ジェイドルフ製薬株式会社
問い合わせ 営業学術課
9:00～17:30
塩野義製薬株式会社
問い合わせ 医薬情報センター
平日9:00～17:00（土日祝日・当社休日を除く）
ゼリア新薬工業株式会社
問い合わせ お客様相談室
9:00～17:50（土日祝日・弊社休業日を除く）
セルジーン株式会社
問い合わせ おくすり相談室
9:00～18:00（土日祝日・弊社休業日を除く）
千寿製薬株式会社
問い合わせ カスタマーサポート室
9:00～17:30（土日祝日を除く）
全星薬品工業株式会社
問い合わせ 医薬情報部（くすり相談）
9:00～17:00（土日祝日、当社休日除く）
下記の0120から始まる番号は固定電話のみ
た行
第一三共株式会社
問い合わせ 製品情報センター
平日 9:00～17:30（土日祝日、当社休日除く）
問い合わせ 製品情報センター
平日 9:00～17:30（土日祝日、当社休日除く）
第一三共エスファ株式会社
問い合わせ お客様相談室
平日 9:00～17:30（土日祝日、当社休日除く）
問い合わせ お客様相談室
平日 9:00～17:30（土日祝日、当社休日除く）
ダイト株式会社
問い合わせ 安全管理室
9:00～17:30（土日祝日を除く）
大日本住友製薬株式会社
問い合わせ くすり情報センター
9:00～18:30(土日祝日・その他当社の休業日を除く)
大鵬薬品工業株式会社
問い合わせ 医薬品情報課
9:00～17:30（土、日、祝日、弊社休業日を除く）
高田製薬株式会社
問い合わせ 学術部 くすり相談室
平日8:30〜17:20 夜間、土日祝日及び弊社休業日は留守番電話受付による翌営業日のご連絡となります。
武田テバファーマ株式会社
問い合わせ 武田テバDIセンター
9:00～17:30（土日祝日・弊社休業日を除く）
武田薬品工業株式会社
問い合わせ くすり相談室
9:00～17:30（土日祝日・弊社休業日を除く）
辰巳化学株式会社
問い合わせ 薬事学術・安全管理部
9:00～17:00(土日・祝日・当社休日を除く）
田辺三菱製薬株式会社
問い合わせ くすり相談センター
平日9:00～17:30（土・日・祝日・その他弊社休業日を除く）
中外製薬株式会社
問い合わせ メディカルインフォメーション部
平日 9:00 ~17:30 （土日祝日、弊社休業日を除く）
株式会社ツムラ
問い合わせ 医療関係者の皆さま（お客様相談窓口）
午前9時～午後5時30分（土・日・祝日および弊社休業日は除きます）
問い合わせ 医療関係者の皆さま（お客様相談窓口）
午前9時～午後5時30分（土・日・祝日および弊社休業日は除きます）
テイカ製薬株式会社
問い合わせ 安全性情報部
9:00～17:00 (土・日・祝日除く)
帝國製薬株式会社
問い合わせ 医薬営業部製品情報室
9:00～17:30（土・日・祝日・当社休日を除く）
帝人ファーマ株式会社
問い合わせ メディカル情報グループ
平日9:00～17:00（当社休業日をのぞく）
トーアエイヨー株式会社
問い合わせ 信頼性保証部
9:00～17:30（土日、祝日、弊社休日を除く）
下記の0120から始まる電話番号をご利用頂けない場合は048-648-1070まで
東和薬品株式会社
問い合わせ 学術部DIセンター
24時間受付対応
鳥居薬品株式会社
問い合わせ お客様相談室
9:00～17:30 （土日・祝日・当社休業日を除く）
問い合わせ お客様相談室（アレルゲン免疫療法薬に関するお問い合わせ）
9:00～17:30 （土日・祝日・当社休業日を除く）
な行
日医工株式会社
問い合わせ お客様サポートセンター
9:00～17:00（土日祝祭日、弊社休業日を除く）
日新製薬株式会社
問い合わせ 安全管理部
8:30～17:30（土日祝日・指定休業日を除く）
日東メディック株式会社
問い合わせ おくすり相談窓口
9:00～17:00（土日祝日及び弊社休日を除く）
日本化薬株式会社
問い合わせ 医薬品情報センター
平日 9:00〜18:00（土日、祝日、当社休業日を除く）
日本新薬株式会社
問い合わせ くすり相談窓口
平日 9:00～17:30（土日祝日弊社休日はお休みです。）
問い合わせ くすり相談窓口
平日 9:00～17:30（土日祝日弊社休日はお休みです。）
ニプロ株式会社
問い合わせ 医薬品情報室
9:00～17:15（土、日、祝日、その他弊社休業日を除く）
ニプロESファーマ株式会社
問い合わせ 医薬品情報室（ニプロ株式会社）
9：00～17：15（月～金、祝日・弊社休業日を除く）
日本アルコン株式会社
問い合わせ 学術情報部
9:00～17:30（土、日、祝日、社休日を除く）
日本イーライリリー株式会社
問い合わせ 医薬情報問合せ窓口
平日 8:45～17:30
一般社団法人 日本血液製剤機構
問い合わせ くすり相談室
平日9:00～17:30（土・日・祝日・当機構休業日を除く）
日本ケミファ株式会社
問い合わせ 安全管理部 くすり相談室
8:45 ～ 17:30 （土日祝祭日を除く）
日本ジェネリック株式会社
問い合わせ お客さま相談室
9:00～18:00(土、日、祝日を除く)
日本ベーリンガーインゲルハイム株式会社
問い合わせ DI センター
9:00～18:00 （土日祝日・弊社休日を除く）
日本薬品工業株式会社
問い合わせ 安全管理課
平日 9:00～17:00
ネオクリティケア製薬株式会社
問い合わせ マーケティング課
平日9:00～17:30（土日・祝日・会社休日を除く）
ノーベルファーマ株式会社
問い合わせ カスタマーセンター
平日 9:00～18:00 （土・日・祝日、会社休日を除く）
ノバルティス ファーマ株式会社
問い合わせ ノバルティスダイレクト
平日 9:00～17:30 （祝祭日及び当社休日を除く）
ノボノルディスクファーマ株式会社
問い合わせ ノボケア相談室
平日9:00～17:00（土日・祝日・会社休日を除く）
は行
バイエル薬品株式会社
問い合わせ くすり相談
9:00～17:30（土日祝日・弊社休日を除く）
ビオフェルミン製薬株式会社
問い合わせ 学術情報グループ
9:00-17:00（土・日・祝日を除く）
株式会社ビオメディクス
問い合わせ 品質保証部
9:00～17:30（土・日・祝日・当社休日を除く）
光製薬株式会社
問い合わせ 医薬情報部
8:30～17:30
久光製薬株式会社
問い合わせ 学術部 お客様相談室
9:00～17:50（土日、祝日を除く）
ファイザー株式会社
問い合わせ 製品情報センター
平日9:00～17:30（土日祝祭日除く）
富士製薬工業株式会社
問い合わせ 学術情報課
平日9:00～17:00（土日祝日・会社休日を除く）
藤永製薬株式会社
問い合わせ 情報管理部
平日 9:00～17:30（土日祝祭日、当社休日除く）
富士フイルム富山化学株式会社
問い合わせ メディカルインフォメーションセンター（大正富山医薬品が販売する医療用医薬品に関するお問い合わせ）
9:00～17:30（土・日・祝日、当社休日を除く）
藤本製薬株式会社
問い合わせ 藤本製薬株式会社 学術部
9:00～17:00(土日・祝日および弊社休業日を除く）
扶桑薬品工業株式会社
問い合わせ 学術部門
平日9:00～17:30（土日祝日、弊社休日を除く）
ブリストル・マイヤーズ スクイブ株式会社
問い合わせ お薬に関する相談窓口（メディカル情報部）
平日9:00～17:30 （土日祝日並びに当社休日を除く）
問い合わせ オプジーボ／ヤーボイ専用ダイヤル
平日9:00～17:00 （土日祝日並びに当社休日を除く）
株式会社ポーラファルマ
問い合わせ 学術
9:00～17:30（土日、祝祭日は除く）
堀井薬品工業株式会社
問い合わせ 企画開発部（製品に関するお問い合わせ）
8:50～17:40（土・日・祝日・当社休日を除く）
問い合わせ 安全性情報部（安全性に関するお問い合わせ）
8:50～17:40（土・日・祝日・当社休日を除く）
本草製薬株式会社
問い合わせ お客様相談室
9:00～17:00／土、日、祝日を除く
ま行
マイランEPD合同会社
問い合わせ くすり相談室
平日の9:00～17:30（土日祝日および当社休業日を除く）
マルホ株式会社
問い合わせ 製品情報センター
9時30分～17時30分 土・日・休日および当社休業日を除く
三笠製薬株式会社
問い合わせ 営業本部学術課
9:00～17:00（土日祝日・弊社休業日を除く）
Meiji Seika ファルマ株式会社
問い合わせ くすり相談室
平日 9:00～17:00（土日祝日及び当社休業日を除く）
メディサ新薬株式会社
問い合わせ
9:00～17:00（土・日・祝日・当社休日を除く）
メルクバイオファーマ株式会社
問い合わせ メディカル・インフォメーション
9:00～17:30（土日祝日、当社休日を除く）
持田製薬株式会社
問い合わせ くすり相談窓口
平日 9:00～17:40（土・日、会社休日を除く）
や行
株式会社ヤクルト本社
問い合わせ 医薬学術部 くすり相談室
平日 9:00～17:30(土・日・祝日ならびに当社休日を除く)
株式会社陽進堂
問い合わせ お客様相談室
9:00～17:30（土、日、祝日を除く）
吉田製薬株式会社
問い合わせ 学術部
9:00～17:00（土日祝日を除く）
ら行
レオ ファーマ株式会社
問い合わせ ドボベット®製品情報（協和発酵キリン株式会社 くすり相談窓口）
9:00～17:30（土・日・祝日及び弊社休日を除く）
問い合わせ ドボネックス®製品情報（鳥居薬品株式会社 お客様相談室）
9:00～17:30 （土日・祝日・当社休業日を除く）
ロシュ・ダイアグノスティックス株式会社
問い合わせ コールサポートグループ
24時間365日
わ行
わかもと製薬株式会社
問い合わせ 医薬学術部
9:00～12:00、13:00～17:30 （土、日、祝日を除く）
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